Bilanz Verbraucherberatung

Die hohen Energiepreise durch die Energiekrise haben im vergangenen Jahr auch die Verbraucherberatungsstelle Gronau stark beschäftigt. Bei knapp einem Drittel der rund 3000 Anfragen ging es 2023 demnach um Abschläge, Nachzahlungen und Abrechnungen für Strom, Gas und Heizen. 


© Verbraucherzentrale NRW

Betrugsmaschen großes Nachfragethema

Weitere Verbraucher fragten um Rat wegen untergeschobener Verträge, neuer Betrugsmaschen und Ärger um Onlinekäufe. Probleme hatten einige auch mit ihren Fitnesstudios. Denn manche Betreiber hoben die Kosten für Mitgliedschaften zum Teil deutlich an und begründeten das mit gestiegenen Betriebskosten oder der Lohnentwicklung


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