Wachsamkeit am Schalter kann entscheidend sein
Immer wieder berichten wir über Betrugsmaschen, bei denen vor allem ältere Menschen unter Druck gesetzt und um ihr Geld gebracht werden. Dass solche Taten nicht immer erfolgreich sind, zeigen aktuelle Beispiele aus der Region: In Bocholt hat eine Bankmitarbeiterin einen Senior vor einem finanziellen Schaden bewahrt. Der Mann wollte nach einem betrügerischen Anruf eine größere Summe Geld abheben. Die Mitarbeiterin wurde misstrauisch und verhinderte so die Tat. Auch in Coesfeld ist ein ähnlicher Fall bekannt geworden, bei dem durch aufmerksames Handeln Schlimmeres verhindert werden konnte.
Banken setzen auf Schulungen und Hinweise
Mehrere Kreditinstitute aus der Region betonen, dass ihre Mitarbeitenden regelmäßig zu aktuellen Betrugsmaschen geschult und sensibilisiert werden. Die Sparkasse Westmünsterland spricht von verpflichtenden Schulungen für Auszubildende, Web-basierte-Trainings für alle Mitarbeitenden und zusätzlichen Lernangeboten zum Thema Telefonbetrug. Auch die Stadtsparkasse Bocholt verweist auf regelmäßige Schulungen und aktuelle Warnhinweise. Die Volksbank Westmünsterland teilt mit, dass Mitarbeitende kontinuierlich für Auffälligkeiten im Kundenkontakt sensibilisiert werden. Ziel sei es, Betrugsversuche früh zu erkennen und Kundinnen und Kunden besser zu schützen.